환불·취소 규정

제1조(목적)

본 환불·취소 정책은 MIREN(이하 “회사”)이 제공하는 온라인 퍼스널컬러 진단 서비스의 결제 취소 및 환불 기준을 정함을 목적으로 합니다.

① 회사가 제공하는 퍼스널컬러 진단 서비스는 온라인에서 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.

② 이용자의 결제가 완료되는 즉시 서비스 제공이 시작되며, 퍼스널컬러 진단 절차가 진행됩니다.

③ 진단 결과는 이용자의 선택 및 입력 정보를 바탕으로 개별적으로 생성됩니다.

① 이용자는 서비스 제공이 시작되기 전까지 결제 취소를 요청할 수 있습니다.

② 결제 완료와 동시에 서비스 제공이 시작되므로, 서비스 제공이 시작된 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 인정하는 경우를 제외하고 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.

다음 각 호의 경우에는 관계 법령에 따라 환불 또는 이에 준하는 조치를 제공합니다.

① 환불은 원칙적으로 이용자가 결제한 동일한 결제수단으로 진행합니다.

② 결제대행사 또는 금융기관의 처리 절차에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.

환불 및 취소와 관련한 문의는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

본 환불·취소 정책은 2026년 8월 15일부터 시행합니다.

*결제 완료와 동시에 퍼스널컬러 진단 서비스가 즉시 시작됩니다. 서비스가 시작된 이후에는 관계 법령에서 인정하는 경우를 제외하고 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.